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【案例】“智慧”引領(lǐng)未來酒店風(fēng)尚!東莞中高端麗楓酒店緊跟趨勢發(fā)展

發(fā)布: 2024-04-26 09:49:29更新: 2024-04-28 10:04:25

  智慧引領(lǐng)未來酒店風(fēng)尚!東莞松山湖麗楓酒店緊跟時代潮流,攜手百實(shí)科技開展深度合作,共同打造高端智慧酒店新標(biāo)桿。憑借先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)新理念與卓越的服務(wù)品質(zhì),麗楓酒店將智慧元素融入酒店運(yùn)營的每一個環(huán)節(jié),致力于為賓客帶來前所未有的智能化入住體驗(yàn),開啟智慧酒店新篇章。

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一、客戶介紹

  東莞松山湖麗楓酒店是鉑濤酒店集團(tuán)旗下中高端品牌之一,屬于全球排名前十的連鎖酒店,酒店以其獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而受到廣泛認(rèn)可。其位于東莞市寮步鎮(zhèn)于松山湖交界處,地理位置優(yōu)越、交通便捷,酒店免費(fèi)提供大型停車場,無線WIFI,優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù),高品質(zhì)的衛(wèi)浴設(shè)備。

智慧酒店、酒店客控管理系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)

二、百實(shí)進(jìn)行智慧酒店打造項(xiàng)目內(nèi)容

  1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

  完成酒店整體網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供,安裝,調(diào)試、維護(hù),解決酒店全面化的網(wǎng)絡(luò)通訊需求。

  2、綜合布線

  完成酒店整體綜合布線,包括工作區(qū)子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、垂直子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)和設(shè)備子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)通過高性能的結(jié)構(gòu)化布線將酒店大樓內(nèi)的各個功能區(qū)連接起來,構(gòu)成一套具備高傳輸帶寬的、結(jié)構(gòu)化的信息高速公路。

  3、監(jiān)控系統(tǒng)

  完成酒店整體的監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備提供,設(shè)備安裝、調(diào)試以及維護(hù),就如內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)主要監(jiān)控酒店門廳、大堂、走廊、餐廳、健身房等區(qū)域,以保護(hù)客人和員工的安全;而外部監(jiān)控系統(tǒng)則負(fù)責(zé)監(jiān)控酒店外圍,以保障酒店的安全和保護(hù)酒店財產(chǎn)。

智慧酒店、酒店客控管理系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)

  4、機(jī)房建設(shè)

  完成酒店機(jī)房建設(shè),酒店機(jī)房建設(shè)是酒店信息化和智能化建設(shè)的重要組成部分,它涉及到多個方面的規(guī)劃和實(shí)施。位置與布局設(shè)計(jì)、設(shè)備選型與配置、供電與空調(diào)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)調(diào)試與維護(hù)等工程。

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  5、有線電視

  提供有線電視設(shè)備,安裝、調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)對接等具體工作。

  6、電話程控交換機(jī)

  作用是實(shí)現(xiàn)酒店內(nèi)部電話的自動交換和與外部電話網(wǎng)絡(luò)的連接。這種交換機(jī)采用數(shù)字電路進(jìn)行電話信號的編碼、解碼和處理,以實(shí)現(xiàn)電話通話的轉(zhuǎn)接和控制,如語音叫醒、來電顯示、分機(jī)號碼彈性混編、自改號碼快速裝機(jī)以及出局轉(zhuǎn)移等。極大地提升了酒店的通訊效率和服務(wù)質(zhì)量,

  7、酒店客控

  完成就酒店客控系統(tǒng)工程,主要對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)以及背景音樂系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制。實(shí)質(zhì)上提升了居住的便捷性和舒適性,為酒店客人提供了更加個性化的服務(wù)。

智慧酒店、酒店客控管理系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)

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  9、其他酒店管理系統(tǒng)

  完成其他酒店管理系統(tǒng),就如顯示系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、擴(kuò)聲系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)等。


三、打造智慧酒店,有助于提升酒店入住率

  眾所周知,打造“智慧”酒店是整個行業(yè)的方向,從酒店入住率也更為突出這點(diǎn),據(jù)了解某知名酒店經(jīng)會員店考察,在智慧酒店打造前,酒店入住不到75%,經(jīng)過打造后攜程平價突破4.9分,酒店入住率經(jīng)常更是超出想象的92%,在節(jié)假日期間更是酒店入住率達(dá)到100%。

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四、打造智慧酒店的優(yōu)勢

  1)便利性

  從賓客的需求出發(fā),通過引入先進(jìn)的智能化系統(tǒng),為賓客提供便捷、高效的入住體驗(yàn)。賓客可以通過手機(jī)APP或智能設(shè)備實(shí)現(xiàn)預(yù)訂、入住、退房等一站式服務(wù),大大節(jié)省了時間成本。

  2)優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)

  智能客房控制系統(tǒng)可以根據(jù)賓客的喜好自動調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度、濕度和光線,為賓客打造個性化的舒適環(huán)境。

  3)提高賓客的滿意度和忠誠度

  智慧酒店還通過數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)把握賓客需求,提供個性化的服務(wù)。例如,通過分析賓客的入住記錄和消費(fèi)習(xí)慣,酒店可以為其推薦適合的房型、餐飲和娛樂項(xiàng)目,提高賓客的滿意度和忠誠度。

  4)提升酒店的品牌影響力和市場競爭力

  正是這些智能化手段的運(yùn)用,使得麗楓酒店在激烈的市場競爭中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)了入住率的顯著增長。智慧酒店的打造不僅提升了酒店的服務(wù)品質(zhì)和運(yùn)營效率,更增強(qiáng)了酒店的品牌影響力和市場競爭力。

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